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제목 4월 2일 주문한 블랙라벨1세대 반팔티 문의
작성자 김지**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2023-07-24
  • 추천 추천하기
  • 조회수 294

안녕하세요,

유핑에서 골드라벨, 화이트라벨 XL 2-3년 입어보고 품질이 좋아, 블랙라벨을 이번에 주문하였는데요

절개 있는 부분이 1개월 정도 되니 찢어지고, 오늘 팔을들어 보니 겨드랑이 쪽이 찢어진것을 볼 수 있었습니다.

혹시 블랙라벨이 좀 더 면같은 소재인 것 같은데 내구성이 골드라벨에 비해 안 좋은걸까요?

몇년 입어도 괜찮았던 골드/화이트 라벨을 기대한 탓인지, 벌써 찢어진 옷을 보니 맘이 안좋습니다.

첨부파일 블랙라벨.jpg
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  • UPING 2023-07-24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 먼저 상품으로 불편드려 정말 죄송합니다.

    구매하신 블랙라벨 1세대 역시 골드/화이트라벨과 같이 다년간 문제없이 만족도 또한 높았으나
    2세대로 리뉴얼전 생산된 1세대 마지막 수량(화이트색상)에서 이러한 구멍이 생기는 문제가 보였으며
    처음에는 봉제불량을 의심했으나 특이하게도 원단에 구멍이 커지며 찢어지는 문제였고
    현재는 원단자체 생산방식이 다른 2세대로 리뉴얼 되었습니다.

    이러한 불량제품은 기간에 관계없이 교환/환불이 가능하니,

    블랙라벨 2세대로 교환, 혹은 환불로 처리해드리도록 하겠습니다.

    2세대는 두께도 좀 더 두껍고 재질도 확실히 업그레이드 되었으니 걱정없으셔도 됩니다.

    운영시간내 상담원이 따로 연락드려 빠른처리 도와드리도록 하겠습니다!
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