현재 위치
  1. 게시판
  2. Q & A

Q & A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 ■■■ 주문취소 및 교환반품 안내 ■■■
작성자 UPING (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-03-10
  • 추천 추천하기
  • 조회수 8789



 주문취소 및 변경안내 


주문후 취소, 상품 변경, 주소지 변경 등을 원하시는 경우,


▶ Q&A게시판 글쓰기 주문취소/변경 카테고리 선택

게시글 남겨주시면, 빠른 처리 도와드리겠습니다.


*오후 1시 이전까지 게시글만 취소,변경 가능.

1시 이후는 택배사 발송으로 인해 취소 및 변경이 불가합니다.

(상품수령후 반품배송비 부담후 환불)


*입금전 주문건은 재고반영 되지 않으며

미입금시 품절로 인해 재입고 안내후 발송될 수 있습니다

- 입금기간은 4일이며 이후 자동 주문취소 됩니다





 교환 및 반품안내 


교환/환불은 수령후 7일이내 접수가능합니다


  Q&A게시판 글쓰기 교환/반품문의 카테고리 선택후

게시글 남겨주시면, 택배 접수 및 빠른 교환반품처리 도와드리겠습니다.


1. 주문번호

2. 반품/교환여부 (원하시는 상품명,색상,사이즈)

3. 환불받으실 계좌번호 (카드결제시 기재X)


(상품 불량일 경우 불량부분 사진 첨부)


- 택배(대한통운)는 착불로 접수해드리며

배송비는 차감되어 환불 됩니다

(배송비 동봉X)


- 교환시 재고부족의 상품의 경우 교환이 불가능합니다 

구매가능 상품 인지 확인후 교환신청 해주시면 보다 빠른처리 가능합니다.



- 타 택배사(편의점택배) 이용시 선불로 발송 > 사이트 하단 주소


※ 마이페이지 > 게시물관리 에서 내가쓴글 및 답변 확인가능합니다





 교환 및 환불 불가안내 


- 제품 수령 후 7일 이상 지났을경우.

- 시착 부주의에 의한 넥라인 오염이 있을 경우.

- 실착용한 흔적이 있거나 세탁 또는 수선된 경우.

- 향수냄세등 다른 냄세가 베인 경우.

- 제품 택 제거 또는 훼손된 경우.





적립금


적립금 보유금 1000원 부터 사용가능 하시며 

30000원 이상 구매시 사용가능 합니다 

적립금 적립기준은 구매금액의 0.7% 가 적립됩니다.

 





■ 고객센터 


070-4138-0491


부산광역시 연제구 연산동 699-5 선빌딩



첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소


WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close