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제목 환불문의
작성자 UPING (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-01-25
  • 추천 추천하기
  • 조회수 88

안녕하세요

따로 연락은 드리지않았으나 보내주신 상품의 하자로 문의주신 부위에 어떤 이상도 확인되지 않았습니다 

불량으로 의심하시는 부분은 [포메터치 반모크넥] 상품페이지의 정보와 동일한 내용이니 참고해주시면 감사드리겠습니다

불량이 아닌 경우 왕복배송비 5000원 차감 환불이 정상이나 회원님께서 불량으로 확정후 보내주셔

기본배송비에 추가된 금액 1200원만 차감후 환불처리해드렸으며

관련정보내용 확인하신 후에도 불량으로 확정하시고 말씀해주시면

추가된 1200원도 환불처리드리도록 하겠습니다!




[포메터치 반모크넥] 상품페이지 정보


[ 불량으로 문의주신 회원님의 후기를 토대로 확인드립니다 ]


유핑의 제품을 아끼고 믿어주시는 부분 항상 감사드리고

회원님들께서 불량이시라면 왠만한건 모두 불량으로 처리드리나

유핑도 사람손으로 만드는 상품인 이상

하나하나 꼬집으면 정상품으로 판매가 가능한 개체는 없다고 봐도 무방합니다

유핑의 상품을 입으시는 많은 분들께서

오해는 없으셔야 하므로 확인드리니 참고부탁드립니다


불량이 아닙니다

어깨, 소매 재봉라인 불량으로 간혹 문의주시는 부분입니다

속면의 재봉선이 반대쪽으로 누워있는것으로 보통은 세탁시 바로 잡히므로 신경쓰는 분은 많지 않으나

새상품 상태에서는 빨강선 속면 재봉선을 검정선의 방향으로 눕혀 다려주면 해결되는 부분입니다












[ Original Message ]

환불 완료된 금액이 왜 40800원이죠? 42000원 결제 한걸로 아는데?

1200원이 추가되어서 그런건가요? 반품 신청 했는데도 택배 회사가 수거를 안해가서 별수 없이 편의점 통해 보낸겁니다. 진짜 별거 아닌금액이긴 한데 기분나쁘네요..

단순 변심도 아니고 제품에 하자있어서 보낸건데 이런 경우는 처음입니다. 보통은 회사제품에 문제가 있으면 고객이 악의적으로 무게를 늘려 배송하지 않는이상 그냥 전액 환불 처리 해주는데..

제가 반품으로 교환처리를 원했으면 초과부분 1200원+ 다시보내는 2500원 배송비만큼 3700원어치 원단 잘라서 나머지 제품 보내줄거였습니까?

다른 색상과 재구매 하려다가 궁금해서 글남깁니다.

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