환불 완료된 금액이 왜 40800원이죠? 42000원 결제 한걸로 아는데?

1200원이 추가되어서 그런건가요? 반품 신청 했는데도 택배 회사가 수거를 안해가서 별수 없이 편의점 통해 보낸겁니다. 진짜 별거 아닌금액이긴 한데 기분나쁘네요..

단순 변심도 아니고 제품에 하자있어서 보낸건데 이런 경우는 처음입니다. 보통은 회사제품에 문제가 있으면 고객이 악의적으로 무게를 늘려 배송하지 않는이상 그냥 전액 환불 처리 해주는데..

제가 반품으로 교환처리를 원했으면 초과부분 1200원+ 다시보내는 2500원 배송비만큼 3700원어치 원단 잘라서 나머지 제품 보내줄거였습니까?

다른 색상과 재구매 하려다가 궁금해서 글남깁니다.