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 안녕하세요 U-PING의 대표겸 제품 제작자,

사진사겸 상품모델, 웹디자이너, CS담당, 배송담당을 맡고 있는 김맨이랑(한글본명)입니다.

어느덧 유핑이 10년차를 넘어 T-SHIRT계 넘지못할 산으로 굳건히 자리메김하게 된것은 모두

기나긴 시간동안 질타어린 사랑을 주신 회원님들 덕분입니다


 이러한 공지가 온라인몰에서 낯설게 느껴지시겠지만

UPING은 유행처럼 번져가는 디자이너 브랜드의 이미지 고급화를 꾀하거나

따로 화려한 외국인 모델을 써가며 LookBook을 꾸밀 시간에

(N)CAFE 로만 회원님들과 소통하며 6년 가량을 운영했던 바

피같은 돈을 기꺼이 지불하시며 이용해주시는 현재 UPING의

실제 뒷모습을 보여드리며 앞으로의 방형성을 알려드리고

그와 함께 온라인몰의 풀기힘든 숙제와 같은 '당일배송'을 완벽히

소화해드리지 못함에 있어 조그만 양해도 드리고자 함입니다.


 판매되는 상품의 질이 최우선이라면 빠른배송도 CS중 첫번째로 매우 중요한 부분인것을 알고있습니다

아직까지는 기업화가 되지못해 배송을 포함하여 칼같이 체계적인 CS를 해드리지 못하는점 송구스럽게 생각하며 

대신 받으시는 상품 한장한장이 택배포장지에 들어가는 순간까지 모두

제작자인 제 손을 거쳐 결국 회원님 손에 들어가게 되는 상품은 최소한,    

마케팅에 치중 브랜드 이미지를 상승시켜 불합리적 가격에 구매를 이끌어내는

수많은 동종 상품들보다 합리적 가격의 보다나은, 진정한 BREND가치가 담긴 그것이라 자신합니다.


  인력이 부족한 사정으로 인해 조금씩 늦어지는 배송을 대부분의 회원님들이 이해해주시나

2~3일내 배송이 이루어지지 않을시 백분중 한분꼴로 간혹

업체의 운영방침 자체를 심하게 비하하는 발언을 남겨주시면

넘치던 의욕을 순간 상실해 빠른CS를 위한 1분1초가 모자란 시간을 담배한가치와 함께 낭비하게 됩니다..


 UPING의 배송 및 CS업무는

오후 3시30분 당일 주문/입금확인,

5시경 담당 택배기사님께서 수거해가시는 기본배송후

단 몇분의 상품이나마 하루라도 빨리 보내드리기 위해 추가로 2차 배송준비,

밤 9시경 전지역에서 모여든 화물이 상차하는 택배센타로 직접 배달,

대형트럭에 상차되는것을 확인후 돌아와 야심한 시각에

미처 마무리못한 CS를 처리해드리는 식의 반복으로 운영을 하고 있습니다


 다분히 무식한 운영으로 비용을 줄여, 보다 질좋은 상품을 보다나은 가격에 공급해드릴 수 있게 됩니다.


 이러한 다소 없어보이는 이면을 알려드리는 것이 소위 잘나가보이는 브랜드들 기준에 우습게 보일수도 있으나

기라성같던 수많은 패션업체들이 혜성같이 등장했다 소리소문없이 사라져가는동안 

신체에 1차로 닿는 의류의 근본이자 가장 어려운 ITEM을 바탕으로해 끊임없는 성장을 거듭,

0원이라는 마케팅 비용으로 상품만족도에서 직결되는 비교불가의 성장매출이 모든것을 말해주므로

다소 구식인 운영방식에 부끄러움보다는 자부심을 느끼고 있습니다


 현재(2018년 기준)

수도권 지역 국내 내로라하는 4개 공장에서 앞다투어

UPING의 Minimal하기 그지없는 상품의 Quality를 높이고자 연구, 경쟁하듯 제작해내고 있습니다. 

이와 같은 시스템은 단순ITEM으로 시작된 작은 업체가 앞으로 수년안에

대한민국 의류계 최고이자 진정 믿을 수 있는 브랜드가 되는 길을 순탄하게 열어줄것이며,

이미 최고라는 자부심으로 UPING을 이끌어 가고 있으니

당장의 부족한 부분을 아주 조금만 이해해주시고 지켜봐주신다면

더욱 빠른시일내 모든면에서 PERFECT PURE하게 성장한 UPING이 될것을 반드시 약속드립니다.


전세계 어디에도 없는 T-SHIRT라인 정점의 끝을 보여드리고 그것을 바탕으로 다음 단계로 넘어가도록 하겠습니다.




since2013-2018 UPING



since2007 GoldFinger














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18ss Coming NEW

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WHITE LABEL

SECOND LINE


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MAIN LINE


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&


WIND PERFECT BORDER SERIES






신상품 정보는 2공홈[T-GOD]에서 확인해주세요.

광고성 메세지 건의로 인해 입고알림 메세지는 t-god 회원가입자 분들에 한해,

신상품 및 모든 상품 입고소식 발송됩니다.


www.t-god.co.kr















상품불만족 정보

18시즌 4월 본수량 입고(4/18기준)후 접수된

단숨변심 상품불만족에 해당하는 실반품접수 사유를 공개해드립니다.

환불완료와 함께 업데이트 해드리니, 상품을 선택시는데 있어 참고해주세요.



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2018-04-19 18:23:52 18ss[W.L] 2ND HALF U-NECK - 5color

  • 접수내용 : 고객변심 | 너무 쫀쫀해요

접수내용 : 기타 | 팔 통이 너무 끼네요 다른 상품으로 재주문하게용 교환하면 너무 느리니까 •.,•



2018-04-24 23:03:40 18ss[W.L] ALL NEW NECK Normal - 9color

  • 접수내용 : 고객변심 | 상당히 탄탄해서 조금 더 얇은 제품라인으로 구매하려구요!

2018-04-23 18:32:43 18ss[W.L] ALL NEW NECK Normal - 9color

  • 접수내용 : 기타 | 사이즈가 원하는거랑 다르게 딱맞아서 환불해요 죄송합니다~

2018-04-24 20:06:27 18ss[W.L] ALL NEW DEEP NECK(R.king Ver.) - 5color

접수내용 : 상품불만족 | 생각보다 목이 많이 깊어서요 ㅠㅠ 같이 주문한 ALL NEW NECK은 너무 너무 마음에 들어서 딮 넥을 반품하고 올뉴넥을 하나 더 주문할 예정입니다.




2018-04-24 15:08:28 18ss[W.L] ALL NEW NECK Normal - 9color

  • 접수내용 : 상품불만족 | 흰색이랑 재질이 약간 다른거같아요 더울거같아서 블랙 반품합니다~

  • 접수내용 : 기타 | 운동을 해서 그런지, 팔만 너무끼네요ㅠ 핏이 저와 안맞아서, 릴랙스 크루넥으로 사려고합니다ㅠ

  • 접수내용 : 고객변심 | 생각보다 원단이 두꺼워서 반품합니다!

  • 접수내용 : 고객변심 | 사진이랑 너무 다르네요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

  • 접수내용 : 상품불만족 | 살짝 오버한핏을원햇는데 스판끼가많아서 몸통쪽이 달라붙어서 생각한거랑달랏음






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UPING
070.4138.0491

errr1777(kakao)

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2 응원합니다. 김응**** 2018-04-23 83 5점
1 열정적&기본에 충실 HIT 남연**** 2018-04-23 108 5점

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